来源：经济参考报 发布时间：2024-07-18 作者：李昱佑
《经济参考报》记者从国家税务总局了解到，“远程虚拟窗口”自3月底在京津冀地区试点、5月底实现全面扩围以来，全国税务部门已办理10.1万笔跨区域税费业务。
据了解，国家税务总局聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，将实体窗口服务从线下平移到线上，构建了“远程虚拟窗口”，纳税人缴费人可以在全国范围内办理跨区域税费业务。
3月底，在国家税务总局的统一部署下，京津冀办税服务厅试点上线“远程虚拟窗口”。该窗口具备支持远程身份核验、资料传递、音视频互动、屏幕共享等多项功能，可以在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务办理流程的基础上，让纳税人缴费人与业务办理地税务干部进行可视化互动，在线上办理跨区域税费业务。4月中旬，“远程虚拟窗口”在长三角、成渝等区域扩围，5月底，实现了在全国上线运行。
“以往需要往返两张飞机票才能解决的问题，现在用‘远程虚拟窗口’就能一站式解决。”武汉市中建幕墙有限公司负责人胡作家说。前不久，该公司有个在福州的施工项目，预缴增值税、企业所得税税款时，属期选择错误。由于已缴纳税款无法在线上更正，以往只能前往福州现场处理。在武汉市蔡甸区税务局和福州市鼓楼区税务局的沟通配合下，胡作家通过“远程虚拟窗口”在武汉成功办理了这项业务。
事实上，针对纳税人缴费人异地办税常常需要两地跑、来回跑、多个窗口跑等问题，近年来税务部门持续努力予以解决。2016年以来，国家税务总局多次制发文件，相继明确7类53个事项同城通办、4类21个事项省内通办和4类15个事项跨省通办。目前，在税务部门“非接触式”办税缴费清单中，已有212项全程网办事项实现了跨省通办。
“税务部门通过‘远程虚拟窗口’完善服务机制，推动实现全国范围内办理跨区域税费业务，是服务纳税人缴费人的一件实事，是落实国务院‘高效办成一件事’中异地事项跨域办要求的有效实践，标志着我国税收征管服务水平迈上了一个新台阶。”北京国家会计学院副院长李旭红表示，这充分展现了税务部门在提升政务服务水平、优化营商环境方面的决心和成效。