答：依照《企业会计准则第14号——收入》（2017修订版，以下简称新收入准则）第五条规定："当企业与客户之间的合同同时满足下列条件时，企业应当在客户取得相关商品控制权时确认收入：
(一)合同各方已批准该合同并承诺将履行各自义务;
(二)该合同明确了合同各方与所转让商品或提供劳务(以下简称“转让商品”)相关的权利和义务;
(三)该合同有明确的与所转让商品相关的支付条款;
(四)该合同具有商业实质，即履行该合同将改变企业未来现金流量的风险、时间分布或金额;
(五)企业因向客户转让商品而有权取得的对价很可能收回。
在合同开始日即满足前款条件的合同，企业在后续期间无需对其进行重新评估，除非有迹象表明相关事实和情况发生重大变化。合同开始日通常是指合同生效日。"
上述规定就是所谓的“五步法”，企业需要依照上述步骤进行判断是否满足收入的确认标准。
一、尚未确认收入前
（一）不确认收入
在企业商品已经发出但是尚未确认收入前，如果根据相关情况“预计无法收款”的，就不能确认收入，会计处理如下：
借：发出商品-某某客户
贷：库存商品
同时，根据双方签署的合同约定，判断是否属于在货物发出后就产生了增值税纳税义务的，如果产生了增值税纳税义务，即使没有开具发票也还需要依照增值税规定确认销项税额，随货开具了发票更是应确认销项税额。
借：应收账款-某某客户
贷：应交税费-应交增值税（销项税额）
如果上述业务跨年度的，按照企业所得税纳税义务发生时间规定也产生了纳税义务的，会计核算没有确认收入，在企业所得税汇算清缴时也需要做“视同销售”纳税调整，调增应税销售收入和销售成本。
（二）后续处理
1.情况好转能够收回款项的
购买方的情况好转，预计能够收回款项或者已经收回款项的，应及时确认收入。
借：应收账款、银行存款等
贷：主营业务收入
说明：在发出货物时已经确认增值税销项税额的，不再重复确认。
同时，结转成本：
借：主营业务成本
贷：发出商品-某某客户
2.计提坏账准备
截止当年末情况未发生变化，但是尚不足确认为坏账损失的，应计提“坏账准备”。
借：信用减值损失
贷：坏账准备
说明：计提坏账准备不得税前扣除，汇算清缴时需要做纳税调增。
3.发生坏账损失的
如果企业有证据表明已经发生坏账损失的，应做资产损失处理。
借：坏账准备
贷：应收账款-某某客户
发出商品-某某客户
说明：（1）企业发生坏账损失，可以按规定税前扣除，但是需要提供证明材料留档备查；（2）坏账损失的金额，应按照增值税的计税销售额确认。
二、已经确认收入后
如果企业按照新收入准则的“五步法”规定，在合同生效日已经确认了收入，只是后面因为情况发生变化，导致的“预计无法收款”，会计核算不需要冲减已经确认的收入，只是需要按照规定计提“坏账准备”即可。
借：信用减值损失
贷：坏账准备
当坏账损失实际发生时，会计核算冲减“坏账准备”：
借：坏账准备
贷：应收账款等
如果购买方情况好转或售后款项，冲减计提的“坏账准备”。